Pagar com cartão é uma realidade para muitas pessoas, segundo o Serasa eCred, 47% dos brasileiros afirmaram ter 4 ou mais cartões de crédito. No entanto, existem algumas dúvidas relacionadas a como desbloquear um cartão de crédito, é o que mostraremos neste post.
Antes de mais nada, vale ressaltar que iremos abordar como desbloquear um cartão novo, aquele que chega já bloqueado para você e não como desbloquear um cartão que você escolheu bloquear ou que foi bloqueado pelo banco.
Caso queira um post sobre isso deixe nos comentários que nós abordaremos o assunto, dito isso, vamos às formas como desbloquear um cartão de crédito na prática.
Como desbloquear um cartão de crédito? Passo a passo?
Vamos ao que interessa, como desbloquear um cartão de crédito de fato? Quais os caminhos possíveis? Antes mais nada vale ressaltar que cada banco pode ter seus próprios protocolos, mas no geral o passo a passo será o mesmo para todos.
Pelo aplicativo
- Abra o app do seu banco;
- Na tela inicial, você poderá um aviso sobre a entrega do cartão;
- Toque em “Ativar cartão” ou “Recebi”;
- Digite os 4 últimos dígitos do cartão. Os números podem ficar na frente ou atrás do cartão;
- Toque em “Ativar meu cartão”;
- Toque em “Ok” para concluir.
Pela internet banking
- Acesse o site do seu banco no navegador;
- Clique em “Login” e insira os dados da sua conta;
- Abra o app do banco no celular e toque no ícone de perfil, no canto superior esquerdo;
- Selecione “Segurança” e vá em “Acesso no navegador”;
- Toque em “Ler QR code”‘ e aponte a câmera do celular para o QR Code no computador;
- No PC, clique em “Desbloquear cartão”, no canto superior direito.
Pelo caixa eletrônico
No caso de bancos convencionais, que são aqueles que possuem agências físicas, uma alternativa é o desbloqueio nos caixas eletrônicos. Para isso, basta ir para qualquer agência e inserir seu cartão em algum dos aparelhos.
Caso o procedimento possa ser feito ali, a máquina irá te exibir um passo a passo de como desbloquear um cartão de crédito daquele banco, vai pedir sua senha (aquela que veio junto com o cartão) e depois irá pedir para você criar uma nova senha se quiser.
Pelo caixa 24h
Até o presente momento não é possível realizar o desbloqueio de cartão de crédito em um terminal de Caixa 24h. Os serviços disponibilizados neste tipo de caixa variam de um banco para o outro, mas nenhum permite o desbloqueio.
Por telefone
Em alguns bancos é possível realizar o desbloqueio pelo telefone, para isso você deve entrar em contato pelo 0800 do banco, o número costuma estar no verso do cartão, e pedir para falar no setor de cartões e solicitar o desbloqueio.
O atendente irá confirmar alguns dados para ter certeza que está falando com o dono do cartão, que aliás é o único que pode realizar este procedimento pelo telefone, e depois irá pedir para que você digite sua senha e pronto.
Existe um prazo para desbloquear um cartão de crédito?
Essa pergunta é tão comum quanto a dúvida sobre quanto tempo leva para desbloquear um cartão de crédito, a verdade que enquanto o cartão for válido, ele pode ser desbloqueado e usado por você.
A validade do cartão pode ficar na frente ou no verso do cartão, isso varia de um banco para o outro, essa data é o limite para que você o desbloqueie na maioria dos casos. Em relação ao tempo para realizar o desbloqueio não passa de 24h em dias úteis.
Veja mais: Como cancelar o cartão de crédito? [GUIA DEFINITIVO]
Quero bloquear novamente o cartão, como fazer?
Agora que você sabe como desbloquear um cartão de crédito já pode habilitar o seu cartão, certo? Mas e se você mudar de ideia e não quiser mais o cartão? Bom se a ideia for o cancelamento do mesmo, na maioria dos casos você precisará ligar.
Se você preferir bloquear o cartão por um tempo, o processo pode ser feito totalmente pelo aplicativo do banco e também pelo telefone. Neste segundo processo o atendente irá te confirmar os mesmos dados que pediu quando desbloqueou seu cartão e depois sua senha.
Já pelo aplicativo o processo pode ser diferente de um banco para o outro, em alguns casos você pode fazer tudo pelo chat do app, em outros casos não é preciso conversar com ninguém, basta escolher a opção de bloqueio e digitar a sua senha.
Saiba mais: Pedir cartão de crédito abaixa o Score? Tudo que você precisa saber
E aí, já sabe como desbloquear um cartão de crédito? Aproveite e conheça nossos artigos sobre a portabilidade em bancos como Nubank, Caixa, Itaú, Bradesco, Santander e Inter.
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